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智慧银行体验式解决方案





未来趋势





智慧银行布局



智慧银行服务产品

1、智能导引

网点引导:提供精细准确的网点布局,根据业务类型提供行走路线,减少不确定因素,提升客户体验。预期减少30-60%网点路线问询时间,释放大堂经理再此类问题上的精力。

附近网点查询:可触摸选择和自动轮回播放附近网点地图。当前网点繁忙时,客户根据信息可以方便地前往附近网点办理业务。



2、信息展示屏

利用数字拼接屏视觉冲击力吸引客户。

多信息源,可展示银行视频动画、电子海报、实时天气预报、周围网点信息等,达到提高形象、业务营销、便民等作用。



3、智能业务办理桌

通过触控的交互展示银行相关业务、方案、产品,如房贷、留学、理财等信息。

可拓展自助设备模块。




4、金融超市

RFID交互,每个金融产品都是一个制作精美带有该产品logo的卡片,客户自选卡片,轻轻一刷即可在大屏上播放响应的视频。

无RFID交互时,播放默认的视频界面。

5、透明屏展柜

展柜正面为屏幕,屏幕为透明的,里面放置营销仿真物(贵金属、银行卡等),营造虚实结合的效果,吸引客户,促进营销。

透明屏幕可以触控,实现影像360°旋转、展示介绍,联网展示相关信息(如贵金属价格走势)。




6、手机同屏


手机银行、微信银行同屏演示(通过无线同步技术,客户可以在超大手机中更直观地了解手机银行的强大功能)。

待机时,展示银行推广信息。


7、二维码交互

以二维码的形式提供金融产品信息、APP下载链接、理财产品购买链接等。

8、智能机器人

吸引获客:智能机器人放置于网点外部,用于吸引眼球,招揽客户。

人工智能体验:智能机器人放置与网点内部,处理常见业务或行走引导客户到建议区域办理业务。




9、体感互动

吸引获客:体感互动对外,用于吸引眼球,招揽客户。

创新体验:体感互动对内,激发客户尝试心态,提升参与网点活动几率。


10、智能白板

理财经理可借助智能白板的镜像投屏、全局书写等特点向客户清晰的展示理财方案等。

11、远程专家

高端理财资源接入:远程专家服务使分行的优质理财专家通过远程接入的方式“进入”网点为客户介绍理财产品和提供咨询。



12、综合统一管控




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